Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 01-09-2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej solmentia.com (dalej: „Strona”) oraz osób korzystających z usług Solmentia w zakresie organizacji wyjazdów sportowych, obozów, zgrupowań i eventów.

Administratorem danych osobowych jest:

Sempre Group Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością ul. Łąkowa 11, 90-562 Łódź NIP: 7272868130 Nr wpisu w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych: 964 E-mail: info@solmentia.com Telefon: +48 501 401 620

dalej zwana „Administratorem”.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1. Formularz kontaktowy

Korzystając z formularza dostępnego na podstronie „Kontakt”, przekazują Państwo następujące dane: imię, adres e-mail, numer telefonu, temat oraz treść wiadomości. Dane te przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz podjęcia działań zmierzających do przygotowania oferty lub zawarcia umowy.

2.2. Organizacja wyjazdów i usług turystycznych

W związku z prowadzoną działalnością jako organizator turystyki, w celu przygotowania i realizacji wyjazdu, zgrupowania lub eventu możemy przetwarzać dodatkowo: dane uczestników (imię, nazwisko, data urodzenia), dane kontaktowe opiekunów prawnych (w przypadku osób niepełnoletnich), informacje o stanie zdrowia niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa podczas wyjazdu (np. alergie, przyjmowane leki – wyłącznie za odrębną, wyraźną zgodą), dane niezbędne do zawarcia umowy o udział w imprezie turystycznej oraz – jeśli dotyczy – dane do celów ubezpieczeniowych.

2.3. Newsletter

Jeśli zapiszą się Państwo do newslettera, przetwarzamy adres e-mail w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych – na podstawie odrębnej zgody, którą można wycofać w każdym czasie.

2.4. Sklep internetowy [funkcja w przygotowaniu]

Strona zapowiada uruchomienie sklepu internetowego. Z chwilą jego uruchomienia niniejsza Polityka zostanie zaktualizowana o zasady przetwarzania danych związanych ze składaniem i realizacją zamówień (dane do wysyłki, dane do faktury, dane dotyczące płatności).

2.5. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze Strony automatycznie zbierane są dane takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, czas wizyty oraz odwiedzane podstrony – za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii, opisanych w punkcie 7.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz jej wykonania (np. przygotowanie i realizacja wyjazdu);
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody (np. newsletter, dane wrażliwe dot. zdrowia uczestników);
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. przepisy o rachunkowości, przepisy dotyczące organizacji imprez turystycznych);
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni własnych usług, analiza statystyczna ruchu na Stronie).

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane (np. do zakończenia współpracy/wyjazdu i okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń – co do zasady [6 lat] zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego);
• wynikający z przepisów prawa (np. dokumentacja księgowa i podatkowa – 5 lat licząc od końca roku podatkowego);
• do czasu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter).

Dokładne okresy retencji dla poszczególnych kategorii danych należy potwierdzić i wskazać zgodnie z wewnętrzną praktyką firmy [do uzupełnienia].

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

• podmioty świadczące usługi hostingowe i IT dla Strony [nazwa dostawcy hostingu – do uzupełnienia];
• dostawca usługi poczty elektronicznej i/lub systemu do newslettera [nazwa narzędzia – do uzupełnienia, jeśli dotyczy];
• partnerzy zaangażowani w realizację wyjazdu (hotele, obiekty sportowe, przewoźnicy, kluby, trenerzy, ubezpieczyciele) – w zakresie niezbędnym do wykonania usługi;
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta/Facebook) [do potwierdzenia, które narzędzia są faktycznie wykorzystywane];
• podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. organy podatkowe).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją usług Administratora.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza EOG (np. Google, Meta), dane mogą być przekazywane do państw trzecich. Odbywa się to na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych, przewidzianych w RODO (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską). [Sekcja do potwierdzenia w zależności od faktycznie używanych usług.]

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Strony (cookies niezbędne/techniczne);
• analizy ruchu i statystyk odwiedzin (cookies analityczne, np. Google Analytics) [do potwierdzenia];
• dopasowania treści marketingowych (cookies marketingowe/reklamowe) [do potwierdzenia];
• zapamiętania preferencji Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane pliki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Strony.

Przy pierwszej wizycie na Stronie Użytkownik informowany jest o wykorzystywaniu plików cookies za pomocą banera/wtyczki zgody na cookies [nazwa wtyczki – do uzupełnienia, jeśli jest zainstalowana], gdzie może wyrazić lub odmówić zgody na poszczególne kategorie cookies inne niż niezbędne.

Szczegółowa tabela wykorzystywanych plików cookies (nazwa, dostawca, cel, okres przechowywania) [do uzupełnienia po weryfikacji faktycznie zainstalowanych wtyczek/skryptów na Stronie].

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• sprostowania (poprawiania) danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania danych;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w szczególności w celach marketingowych;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail: info@solmentia.com.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją danych (np. szyfrowane połączenie SSL/TLS, ograniczony dostęp do danych, regularne aktualizacje oprogramowania).

10. Podanie danych – dobrowolność

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego, zawarcia umowy o udział w wyjeździe/imprezie turystycznej lub zapisania się do newslettera. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację danej usługi.

11. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, rozwojem Strony lub wprowadzeniem nowych funkcjonalności (np. sklepu internetowego). Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na niniejszej podstronie.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą Polityką prywatności można kontaktować się:

E-mail: info@solmentia.com Telefon: +48 501 401 620 Adres korespondencyjny: ul. Łąkowa 11, 90-562 Łódź